產(chǎn)品領(lǐng)先，服務(wù)制勝，好產(chǎn)品靠效果說話

　　文/圖 水產(chǎn)前沿王堯

　　提到高郵，人們第一個聯(lián)想到應(yīng)該就是高郵的鴨蛋了，但除此之外，高郵還有另外一個標(biāo)志性的產(chǎn)業(yè)——羅氏沼蝦，羅氏沼蝦富含多種維生素、微量元素、鈣和蛋白質(zhì)，素有“淡水蝦王”的美譽(yù)，而高郵作為我國華東地區(qū)羅氏沼蝦的重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)域，不僅是廣大民眾致富的產(chǎn)業(yè)支柱，其產(chǎn)出的羅蝦還銷往全國各地，是我國民眾重要的蛋白質(zhì)來源之一，而有這樣一家企業(yè)，為了推動我國羅蝦產(chǎn)業(yè)的繼續(xù)發(fā)展，帶動更多民眾致富，讓國民吃上更優(yōu)質(zhì)的羅蝦，在高郵地區(qū)又有了新的動作，這家企業(yè)就是廣東粵海飼料集團(tuán)（以下簡稱粵海）。

　　粵海作為我國大型的集團(tuán)化水產(chǎn)飼料企業(yè)，早在多年以前粵海便進(jìn)入了高郵市場，憑借著其產(chǎn)品的高品質(zhì)，在高郵地區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)，在眾多飼料企業(yè)競爭激烈的高郵地區(qū)市場占有率位于前列，并且客戶群體穩(wěn)定，江蘇粵海飼料有限公司高郵區(qū)域經(jīng)理陳甫墜更是信心滿滿的向筆者說到今年的銷量有望突破10000噸！

　　粵海飼料集團(tuán)董事長鄭石軒高度提倡鐵三角戰(zhàn)術(shù)，明確在營銷體系構(gòu)建以有效聚焦客戶需求的共同作戰(zhàn)單元，變單兵作戰(zhàn)為團(tuán)隊作戰(zhàn)，在全國各地市場試點(diǎn)鐵三角項目，近期更是親自現(xiàn)場考察高郵市場，對高郵區(qū)域鐵三角團(tuán)隊做業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　江蘇粵�？偨�(jīng)理黃志勇還向筆者介紹到，高郵地區(qū)羅蝦市場一直受到集團(tuán)的重視，為擴(kuò)大粵海在高郵地區(qū)的市場占有率、更好地服務(wù)客戶，集團(tuán)在此推行“鐵三角”團(tuán)隊模式，即堅持以客戶價值為中心，服務(wù)經(jīng)理、營銷經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理三位一體協(xié)同作戰(zhàn)，從“營銷、服務(wù)、產(chǎn)品”三個方面全方位參與其中，為各自產(chǎn)品線的升級裂變充分賦能，密集開發(fā)、優(yōu)化產(chǎn)品力和加強(qiáng)終端服務(wù)，為客戶提供更精準(zhǔn)的養(yǎng)殖解決方案，幫助客戶養(yǎng)好魚蝦，賣好價，助力客戶持續(xù)成功，以此達(dá)成區(qū)域銷量突破！集團(tuán)今年更是開展了“犇牛行動”主題營銷活動，6-10月是“犇牛行動”第二階段之“奮牛精耕”，亦是旨在通過強(qiáng)化服務(wù)來促進(jìn)客戶的轉(zhuǎn)化、銷量的提升。這一舉措正詮釋了“客戶成功是粵海營銷標(biāo)準(zhǔn)”的經(jīng)營理念。

　　筆者從江蘇粵海高郵區(qū)域服務(wù)經(jīng)理張洋那里了解到，高郵地區(qū)一直以來困擾養(yǎng)殖戶影響羅蝦產(chǎn)量的難題除了“鐵蝦”以外就要屬“滴星”病了，尤其是今年高郵地區(qū)“滴星”病爆發(fā)時間提前，往年7月份以后才會出現(xiàn)“滴星”的情況，而今年5月底6月初的時候“滴星”便爆發(fā)開了。所謂“滴星”病，也有一些地區(qū)稱之為“清死”或者“肥瘟”。也有專家稱其為“拉網(wǎng)綜合癥”主要體現(xiàn)為拉網(wǎng)后羅蝦趴邊、游塘、進(jìn)食緩慢，嚴(yán)重的情況下會導(dǎo)致羅蝦大量死亡，養(yǎng)殖戶的利益受到其嚴(yán)重的威脅。

　　市面上目前的功能性飼料琳瑯滿目，如何選好一款產(chǎn)品就顯得尤為重要�；浐＝�期推出了一款功能性飼料產(chǎn)品——蝦壯樂（健腸），經(jīng)粵海高郵“鐵三角”項目團(tuán)隊實踐與推廣發(fā)現(xiàn)蝦壯樂有助于降低養(yǎng)殖戶受“滴星”病的影響。蝦壯樂屬于膨化沉水后發(fā)酵飼料，在工藝上也基本做到了“二合一”，即已通過特定有益微生物深度發(fā)酵，減少拌一些其他活菌可直接投喂。另外，蝦壯樂屬于常溫后發(fā)酵，并且使用丁酸梭菌發(fā)酵，對于羅蝦腸道的調(diào)理以及修復(fù)有顯著的作用，除丁酸梭菌以外其中還含有一些其他有益菌和酶等六種有效因子，純生態(tài)制劑，沒有濃重的魚漿腥味，不僅誘食性好，還能減少了對水質(zhì)的污染。

　　“犇牛助力”，一網(wǎng)更比一網(wǎng)強(qiáng)，”蝦壯樂”用過的都說好

　　跟隨張洋，筆者走訪了一位使用蝦壯樂產(chǎn)品的養(yǎng)殖戶——孫金峰，孫金峰在司徒地區(qū)有一口20畝的羅蝦養(yǎng)殖池，今年2月7日放第一批苗130萬尾，3月18日放第二批苗110萬尾，5月5日大放水，15天左右5月20日開始投喂蝦壯樂，6月11日出了第一網(wǎng)蝦——1923斤，6月28日出了第二網(wǎng)蝦——3098斤，孫金峰高興的跟筆者說到：“用了蝦壯樂之后真的是一網(wǎng)更比一網(wǎng)強(qiáng)！而且最直觀的感受就是蝦肯吃、能吃，吃的要比以前更好了，撈起來的蝦一眼就能看出來活力旺盛，腸道又粗又黑，今年爆發(fā)的“滴星”情況基本沒有出現(xiàn)，蝦子越長越好，產(chǎn)量有保證，能賺錢！最關(guān)鍵的是這個飼料還不壞水，甚至還對水有調(diào)節(jié)作用，以前調(diào)水是個大問題，需要很大工作量，用過蝦壯樂以后水質(zhì)不容易變壞，減少了好多工作量，就連亞鹽的問題都比以前輕了很多，蝦壯樂的效果真的是沒得說！”

　　筆者還了解到，孫金峰能夠成功預(yù)防“滴星”，不僅只是產(chǎn)品棒，服務(wù)更是到位，集團(tuán)開展的“犇牛行動”正如何火如荼的展開，據(jù)悉，孫金峰的塘口每天都有粵海的技術(shù)人員過來檢測水質(zhì)，觀察用料等等，旨在全方位幫助客戶把蝦養(yǎng)好，技術(shù)員甚至比塘主更了解蝦池的情況，一旦蝦池有什么變動，馬上就能展開措施，堅決把“滴星”扼殺在搖籃之中，粵海技術(shù)人員建議孫金峰使用蝦壯樂與粵海蝦料豐羅壹號一同使用，比例是1：4，且全年使用半噸的蝦壯樂就足夠了，總體算下來成本并沒有增加，但有效的降低的“滴星”的發(fā)病率，周圍的養(yǎng)殖戶也都樂意開始嘗試蝦壯樂了。

　　粵海的產(chǎn)品不單單是蝦壯樂效果好，其推出的羅蝦高檔飼料豐羅壹號同樣是效果顯著，筆者隨張洋走訪的另一家養(yǎng)殖戶——吳春建，也是位于司徒的一位養(yǎng)蝦人，他一口16畝的塘2月21日放了一批苗100萬尾，養(yǎng)殖125天6月27日出了第一網(wǎng)蝦——3713斤，平均規(guī)格42頭/斤，畝產(chǎn)量高達(dá)232斤，穩(wěn)居榜首，要知道，高郵地區(qū)的普遍畝產(chǎn)量才只有100多斤。吳春建對筆者說：“我用了十幾年的粵海飼料，效果就是好，產(chǎn)品質(zhì)量有保證，每年出蝦產(chǎn)量都風(fēng)場好，今年尤其棒，本來預(yù)計第一網(wǎng)只能出個3000斤，沒想到一下出了3713斤，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的預(yù)期�！彼�還表示對粵海推出的蝦壯樂也很有興趣，接下來會嘗試飼喂這一產(chǎn)品。

　　當(dāng)筆者問道吳春建如何能養(yǎng)出如此高產(chǎn)的羅蝦時，他對筆者說：“其實把蝦養(yǎng)好并不難，首先要有一個好苗種，不會出現(xiàn)‘鐵蝦’的情況，其次就是飼料，有好料蝦才長的快，選擇粵海是我最正確的決定，品質(zhì)穩(wěn)定，年年高產(chǎn)，另外就是要細(xì)心管理，我特別重視增氧，16畝的塘放了4個增氧機(jī)，而且開的時間也比別人長，12:00-15:00、22:00-6:00，有充足的溶氧蝦才能健康，一天起碼巡塘兩次，天氣變化提前潑VC抗應(yīng)激，殼期補(bǔ)充鈣鎂，很多人不重視補(bǔ)鎂，其實鎂很關(guān)鍵，鈣鎂比例3:1能讓蝦更快的脫殼，并快速硬殼，另外粵海的技術(shù)員也經(jīng)常來塘口做服務(wù)，測水質(zhì)、給建議，省心！”粵海的“鐵三角”模式已經(jīng)深入養(yǎng)殖戶的內(nèi)心，不只生產(chǎn)好的產(chǎn)品，還有好的服務(wù)，真正的以客戶價值為中心，這也是粵海能在市場上如此受歡迎的原因之一。

　　羅蝦作為我國優(yōu)良的水產(chǎn)養(yǎng)殖品種，深受國民喜愛，具有很高的經(jīng)濟(jì)價值，但高郵的羅蝦市場面臨的最頭痛的兩個問題一個是“鐵蝦”問題，也就是苗種問題，對于養(yǎng)殖了多年的羅氏沼蝦來說，到現(xiàn)在為止“鐵蝦”問題依然沒有一個良好的解決方案，而相對于羅蝦的白蝦、金剛蝦來說目前都已經(jīng)有優(yōu)良的品種流通在市場上，我國的科研單位對于羅蝦良種的選育工作從未懈怠，也有優(yōu)良的品系選育出來，但普及率相對來說并不是很高，筆者希望羅蝦良種的普及率能夠有所提高，讓更多的養(yǎng)蝦人們用上優(yōu)良的品系。

　　另一個問題就是“滴星”問題，面對這種每年都會爆發(fā)的疾病，像粵海一樣的飼料企業(yè)已經(jīng)在通過自己的努力去緩解養(yǎng)殖戶的壓力，通過養(yǎng)殖戶的反應(yīng)，蝦壯樂的確可以提高蝦攝食效率、提高蝦的體質(zhì)、改良水質(zhì)條件，降低“滴星”的發(fā)病率，為養(yǎng)殖戶爭取更高的效益，筆者也希望有更多的企業(yè)看到羅蝦的希望，能夠幫助勤勤懇懇的養(yǎng)蝦人們把蝦養(yǎng)的更好，為我國提供更多優(yōu)質(zhì)的水產(chǎn)品。